Política de reembolso
Política de Devolución y Reembolso
1. Introducción
En www.motor-visor.com, su satisfacción es nuestra prioridad. Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, aceptamos devoluciones y procesamos reembolsos de acuerdo con los términos que se indican a continuación.
2. Condiciones para la Devolución
- Plazo para la Devolución: Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto.
- Estado del Producto: El producto debe estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y en su embalaje original.
3. Proceso de Devolución
Para iniciar una devolución, siga los pasos que se indican a continuación:
- Contáctenos: Envíe un correo electrónico a info@motor-visor.com con el número de pedido y el motivo de la devolución.
- Espere la Aprobación: Recibirá una confirmación por correo electrónico con las instrucciones detalladas para proceder con la devolución.
- Envío del Producto: Envíe el producto a la dirección proporcionada en el correo electrónico de confirmación. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.
4. Gastos de Devolución
- El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para garantizar que el producto nos llegue de forma segura.
5. Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, le notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original, dentro de un determinado número de días.
6. Excepciones
- Los productos personalizados o fabricados por encargo no son elegibles para devolución.
- Los artículos en promoción o liquidación pueden no ser elegibles para un reembolso completo. Consulte la descripción del producto para más detalles.
7. Contacto
Si tiene alguna duda sobre nuestra política de devolución y reembolso, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@motor-visor.com o por teléfono al +351 91 500 60 80.
Agradecemos su comprensión y cooperación. Estamos aquí para garantizar que su experiencia de compra en www.motor-visor.com sea siempre positiva.
